Termos de Uso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Quem somos
O Fluxo360 é uma plataforma de gestão financeira operada pela Connexa360. Contato: contato@connexa360.com.br.
O que você contrata
Um serviço de software pela internet, cobrado por assinatura mensal. Você contrata o direito de usar a plataforma enquanto a assinatura estiver vigente. O código e a marca continuam nossos; os dados que você lança continuam seus.
Conta de acesso e contas de trabalho
São coisas diferentes. A conta de acesso é o seu login pessoal. As contas de trabalho são os espaços onde o dinheiro é organizado: uma por empresa, uma pessoal, e também de casal ou de família.
- Você pode participar de várias contas de trabalho com um único login.
- Quem cria a conta é o dono dela e responde pelo que acontece ali dentro.
- Você é responsável por manter a sua senha em segurança e pelos acessos que conceder.
- Recomendamos ativar a verificação em duas etapas. O dono da conta pode exigi-la de todos.
Teste, assinatura e preço
- Todo novo usuário tem 7 dias de teste, concedidos uma vez por pessoa, sem cartão de crédito.
- Cada conta de trabalho tem a sua própria assinatura.
- A conta pessoal, de casal ou de família do titular entra sem custo enquanto ele tiver um plano Corporativo ativo.
- As demais contas no mesmo login saem pela metade do preço do plano.
- Os preços vigentes estão em fluxo360.app.br. Podemos alterá-los, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência.
Cobrança
A cobrança é mensal e processada pelo Asaas, com Pix, boleto ou cartão. O acesso é liberado quando o pagamento é confirmado e renova automaticamente. Para emitir a cobrança, precisamos do CPF ou CNPJ e do endereço da conta: sem eles o provedor não gera o documento.
Cupons
Cupons promocionais têm prazo, número de ativações e regras próprias, informadas no momento da aplicação. Alguns valem uma vez por conta, outros podem ser reaplicados. Encerrado o período do cupom, passa a valer o preço vigente, salvo se a promoção disser o contrário.
Atraso e cancelamento
Esta é a parte que mais importa, então vai sem rodeio:
- Em caso de atraso, você tem 7 dias de carência com acesso normal.
- Passado esse prazo, a conta entra em modo leitura: você continua entrando, consultando tudo e exportando os seus dados. O que fica indisponível é lançar.
- Nada é apagado por falta de pagamento e ninguém é trancado para fora.
- Você cancela quando quiser, sem multa e sem fidelidade. O acesso segue até o fim do período já pago.
Se você apagar uma conta de trabalho, os dados dela são removidos e isso não tem volta. Exporte antes o que quiser guardar.
Uso aceitável
Ao usar a plataforma, você se compromete a não:
- Usá-la para atividade ilícita, nem para lavagem de dinheiro ou fraude.
- Tentar acessar dados de outras contas, nem contornar os controles de segurança.
- Sobrecarregar a plataforma de forma automatizada ou revendê-la sem autorização.
- Cadastrar documento ou identidade de terceiro sem autorização dele.
Descumprimento pode levar à suspensão da conta. Havendo indício de fraude ou risco a terceiros, a suspensão pode ser imediata, e comunicaremos o motivo.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma sempre no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer paradas para manutenção e falhas de fornecedores fora do nosso controle. Quando a parada for programada, avisamos com antecedência.
Limites da nossa responsabilidade
O Fluxo360 é uma ferramenta de organização financeira. Não prestamos consultoria contábil, tributária, jurídica nem de investimentos, e os relatórios que a plataforma gera, inclusive a DRE, são um retrato do que você lançou. Conferir com o seu contador continua sendo necessário.
Não respondemos por decisões tomadas com base nos relatórios, nem por dados lançados de forma incorreta. Nos limites da lei, a nossa responsabilidade está limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.
Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar sem custo.
Lei e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Passo Fundo, Rio Grande do Sul, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.